クラフト・フリーマーケット2009秋〜阿佐ヶ谷・細田工務店(09.11.28)
|
アクセサリー、バッグ、フラワーアレンジ、陶芸などなど、さまざまなジャンルの創作活動家・愛好家の皆さんが、自分の作品を紹介、販売する１日限りのお店をオープンさせます。年2回開催されているのですが毎回出展希望者が多く、高倍率の抽選になります。幸運にも当選し、08年秋に続き晴れて2度目の参加となりました。ありがたいことです。 ＊商品はプチマフラー、1000円均一に
昨年同様、趣味で作っている手編みの品々を出展しました。昨年はセーター、マフラー、帽子などを出展し 最近はさまざまな素材、色、形状の毛糸が沢山出回るようになりました。手芸店の毛糸コーナーをのぞくとまるでお菓子屋さんのようです。あれもこれも欲しくなってしまうのですが毛糸も決して安くはないので、いつも１〜２玉購入して帰り、それで出来るプチマフラーを編むようになりました。今回はそうして編んだマフラーを出しました。 近隣の方が買物帰りの訪れるようなフリーマーケットなので、あまり高額な物はふさわしくないと思い、赤字覚悟（！）で千円均一にしました。もう少し購入しやすい品をと、手編みのマスコット人形とシュシュも少し作り、200〜500円にしました。 ＊商品レイアウトはやはり重要
「マイ・ショップ」はテーブルの上に白い布を広げ、マフラーを並べ、値段を書いた札を立てるという超シ ＊袋もオリジナル─皆さんの意識の高さに感心
レイアウトと同様、お客様に商品を入れてお渡しするパッケージにも気を使っていらして驚きました。綺麗な小袋に入れて上をリボンで結んでいたり、素敵な柄入りの神袋や手提げ袋を用意されていたり。100円ショップで買った透明なボリ袋しか用意していない自分がちょっと恥ずかしくなりました。皆さん本当に、ここは自分の店であり、自分はショップ・オーナーなのだという意識をきちんと持っていらして感心しました。同時に我が身を反省です。 ＊やはり「勝負は午前中」
これまで何回かフリマに参加して学んだのは、お客様は開店直後が一番多いということです。良い物を探そ 今回売れたのは、マフラーが２本、シュシュが１つ、編みぐるみが２体でした。値段が数百円で買いやすかったのか、「編みぐるみはもうないの？」と聞かれ、もっと作ってくればよかったと思いました。シュシュも「色違いはないの？」と聞かれました。 マフラーは、「首がチクチクする」と言ってモヘアや毛足の長い素材は敬遠される方が多く、なるほどと思いました。「全身が見られる鏡があるといいのにね」とおっしゃる方もいました。マフラーでも全身のバランスを見たいと思うのは当然です。お客様の要望に応えられるショップ作り（！）のために、今回も沢山勉強させて頂きました。 ＊商売の難しさ
今回は、左隣の方は手作りアクセサリー、右隣の方は和風のカードケースなどの小物を出展されていました。たまたま両方ともプロの方で、和風小物の方は西荻にお店を持っていらっしゃるそうです。アクセサリーの方は、ネットショップをやりつつ、こういった催物に出展されるのだそう。お話を聞くと商売は難しいようです。 確かに、まだフリマ初心者の私でも、買ってもらう難しさは痛感しています。安ければいいとか、逆に質が良ければ高くても売れるとか、そういう単純なものではないようです。漠然とですが、マーケティングの大切さみたいなものがわかってきました。 商売となると、１人お客様をつかんだらその方を離さないようにすること、リピーターになってもらえるよう努力することが大切なようです。 ＊フリマも仕事の場─熱心な営業マン
商売といえば、会場で1人不審な動きをしている若い男性が目につきました。会場をただぶらぶら歩き、時おりしばらく立ち止まってきょろきょろしています。明らかに商品には興味がない様子。最初は連れの方でも待っているのかなと思ったのですが、そうでもないようです。 そのうち、男性は向かい側のお店の方に話しかけ、名刺を手渡していました。しばらく話し、お辞儀を何度もして離れて行きました。どうやらそうやって各店を回っているようです。 やがて私のところにも。実はこの方、レンタルボックス・ショップのオーナーだったのです。名刺とチラシを手に各店を回って、「よかったらご利用下さい」と営業をしていたのでした。納得です。 確かにレンタルボックス・ショップの方には、こういうフリマは格好の営業、宣伝の場所です。なるほどなあと感心してしまいました。 ＊今回も勉強させてもらいました。皆さんに感謝感謝！
今回も接客の難しさをひしひし。マフラーなので実際に首に巻いてみるのがいいだろうと私は思っていたの また、てっきりご本人が使うのだと思って「こちらの色のほうがお似合いかも」などと勧めていたら、「母にあげようと思って」という方もいました。思い込みを反省です。 会場でお会いした皆さん、購入して下さったお客様、応援してくれたり手伝ってくれた友人たち、そして細田工務店の皆さんに心からお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。また機会があったらぜひ参加したいと思います。今回の経験を生かし、でも初心を忘れず、さらにパワーアップできるようがんばります。 細田工務店HPのクラフトマートコーナーもご覧下さい。http://www.hosoda.co.jp/ribbon/market/ （2010.01.31） |
